Tá cur síos déanta ag lucht na gceolchoirmeoirí ar mhaith leo “náire agus náire” a bheith orthu agus gur “íospartaigh inghloine” iad tar éis dóibh iarracht a dhéanamh ticéid Oasis a cheannach níos luaithe i mbliana, de réir taifid ón gCoimisiún um Iomaíocht agus Cosaint Tomhaltóirí (CCPC).
D’fhógair an banna ceoil Manchain turas teacht le chéile ar fud na Ríochta Aontaithe agus na hÉireann, le dhá dháta sceidealta do Pháirc an Chrócaigh i mBaile Átha Cliath Lúnasa seo chugainn.
Rinneadh nócha dó gearán leis an gcomhlacht faire, tar éis dó a rá gur oscail sé imscrúdú ar dhíol ticéid do na ceolchoirmeacha Ticketmaster.
Fógraíodh go raibh ticéid do na gigeanna ar phraghas ó €86.50 (faoi réir táille seirbhíse) agus teoranta do cheithre in aghaidh an idirbhirt.
Mar sin féin, go luath tar éis do na ticéid dul ar díol, thuairiscigh tomhaltóirí saincheisteanna éagsúla lena n-áirítear samhail “praghsanna dinimiciúil” Ticketmaster a d'ardaigh praghsanna na dticéad, scuainí fada agus saincheisteanna teicniúla leis an suíomh Gréasáin.
Dúirt duine amháin gur cheannaigh siad “go práinneach” ceithre thicéad ar “€490.50 an ceann gan áirithint de €25 an ticéad a chur in áirithe” mar gheall ar lasc ama ag an tseiceáil amach, rud a chiallaíonn mura gceannódh siad na ticéid sin go mbeadh orthu scuaine arís. .
“Le breathnú siar, tá náire agus náire orm gur íoc mé an leibhéal seo airgid as suíocháin chaighdeánacha.
“Ba é an bunchuspóir a bhí agam ná ceithre thicéad seasta a cheannach ar €175 an ceann, áfach, faoi na cúinsí agus leis na roghanna teoranta ticéad a bhí ar fáil le ceannach in amlíne teoranta cheannaigh mé ar aghaidh,” a dúirt siad.
Fuair Nuacht RTÉ na taifid trí iarratas faoin Acht um Shaoráil Faisnéise a cuireadh isteach go luath i mí Mheán Fómhair.
Dúirt duine eile leis an CCPC gur bhraith a bhean “iallach” ticéid a cheannach ar an bpraghas is airde, seachas an €175 a fógraíodh, tar éis dóibh fanacht sa scuaine chomh fada sin.
“Tar éis fanacht ar líne ar feadh níos mó ná ceithre huaire an chloig bhí na ticéid ar díol ansin ar €400 an ticéad – ar ndóigh bhraith sí go raibh iallach uirthi leanúint ar aghaidh, in ainneoin na praghsanna teannta mar gheall ar an infheistíocht ama,” a dúirt siad.
Dúirt ceannaitheoir eile, áfach, gur shocraigh siad gan ticéid “ar éileamh” a cheannach ar an bpraghas méadaithe de €415 mar “shíl mé go raibh an praghas seo ró-ard” tar éis scuaine ar feadh dhá uair an chloig.
Dúirt siad freisin: “Is ionann na ticéid sheasta agus cén fáth gur féidir leo an praghas a athrú toisc go bhfuil éileamh ar na ticéid?”
I litir a seoladh chuig lucht faire an chomórtais, chuir tomhaltóir síos ar an gcás mar “scandal” agus iad féin mar “duine de na híospartaigh gullible”.
Mhol siad gur cheart go mbeadh ar Ticketmaster agus díoltóirí ticéad eile “praghas reatha na dticéad a thaispeáint agus iad i scuaine” le gur féidir le tomhaltóirí “cinneadh eolasach” a dhéanamh.
Praghsáil 'dÚsachtach'
Thug gearán eile “mire” ar mhúnla praghsála dinimiciúil Ticketmaster agus chuir sé i gcomparáid é le “siúl isteach i dteach tábhairne agus €15 an phionta á ghearradh air mar go bhfuil an beár pacáilte agus gan ach €6 nuair a bhíonn an beár folamh”.
Mar sin féin, bhain Ticketmaster úsáid as cleachtas na praghsála dinimiciúla chun ticéad a chosc ó thicéid a cheannach agus a athdhíol, toisc go gciallaíonn an praghas níos airde toradh níos ísle ar thurais.
Rinne go leor daoine faoi mhíchumas gearán freisin faoin bpróiseas chun ticéid a cheannach do cheolchoirmeacha Oasis trí Ticketmaster.
Thug duine amháin le fios go raibh orthu scuaine faoi dhó chun iarracht a dhéanamh ticéid a cheannach do cheolchoirmeacha Pháirc an Chrócaigh, cé nach raibh sé sin amhlaidh i gcás na n-ionad sa RA ar bhain siad triail astu.
“De ghnáth nuair a théim chuig an suíomh Gréasáin chun ticéid a cheannach, is féidir liom an ceann inrochtana a roghnú sula rachaidh mé isteach sa seomra feithimh agus sa scuaine. Mar sin, nuair a bhainim barr na scuaine, bíonn a fhios agam go bhfuil ticéid inrochtana á lorg agam.
“Sa chás seo le Oasis, cuireadh díreach sa seomra feithimh mé, agus ansin isteach sa scuaine, nuair a shroich mé an barr, ní raibh mé in ann ticéid inrochtana a roghnú ach ansin.
“Ní raibh mé in ann ticéid inrochtana a fháil riamh. Mar sin, níor éirigh liom aon rud a fháil Dé Sathairn,” a dúirt an duine.
Chuir siad leis: “Is í an cheist agus an cheist atá agam ná: Cén fáth ar an suíomh Gréasáin céanna do cheantair éagsúla, i mBaile Átha Cliath caithfidh mé scuaine faoi dhó toisc go bhfuil mé faoi mhíchumas, agus má roghnaíonn mé ionad sa RA, ní gá dom scuaine ach uair amháin.
“Tá sé dona go leor go gcaithfí scuaine uair amháin ar Ticketmaster le haghaidh gig, ach go gcaithfí scuaine faoi dhó toisc go bhfuil tú faoi mhíchumas, is leatrom é mo thuairim.”
Rinneadh teagmháil le Ticketmaster chun tuairimí a fháil, ach níl freagra faighte acu fós.
Mar sin féin, dúirt siad roimhe seo: “Tá eagraí na hócáide tar éis na ticéid seo a phraghsáil de réir a luach margaidh.”
Dúirt Ticketmaster Ireland roimhe seo freisin go bhfuil sé “tiomanta do chomhoibriú leis an CCPC agus táim ag tnúth le tuilleadh fíricí a roinnt leo faoi dhíolachán na dticéad”.
