Tá deich mbliana á chomóradh ag Samaritans Ireland ó tugadh isteach a huimhir shaorghlao do dhaoine atá ag lorg cabhrach ón gcarthanas.
Tá thart ar 700,000 uair an chloig de thacaíocht curtha ar fáil ag oibrithe deonacha a d'fhreagair níos mó ná cúig mhilliún glao le linn an ama sin.
Cé go bhfuil an carthanas ag tacú le daoine in Éirinn le breis agus 50 bliain, ba chloch mhíle mhór í tabhairt isteach an tsaorghlao in 2014.
Tá sé fógartha go bhfuil sé cinn de sholáthraí móra teileachumarsáide tar éis a gcomhpháirtíocht a leathnú chun costas glaonna a chlúdach ar feadh cúig bliana eile.
Ar leithligh, d’fhoilsigh Samaritans Ireland a Thuarascáil Tionchair don bhliain 2023, a thaispeánann gur freagraíodh níos mó ná 400,000 glaoch agus ríomhphost le haghaidh cabhrach anuraidh.
Tháinig thart ar 20,000 ó phríosúnaigh agus tháinig 150 glaoch ó thar lear.
Chaith oibrithe deonacha, ar an meán, beagnach 23 nóiméad ar an bhfón le gach glaoiteoir a raibh tacaíocht mhothúchánach de dhíth air.
Bhí meabhairshláinte/tinneas, uaigneas/aonrú, saincheisteanna teaghlaigh agus fadhbanna caidrimh fós ar na hábhair imní ba choitianta a luadh cuairteoirí.
Cé gur tháinig méadú suntasach ar líon na nglaonna chuig an líne chabhrach le linn Covid, tá siad cothromaithe arís.
Dúirt Stiúrthóir Feidhmiúcháin na carthanachta Sarah O'Toole, áfach, go mbíonn oibrithe deonacha na Samáraigh ann i gcónaí do dhaoine nuair a bhíonn sé de dhíth orthu.
Dúirt sí: “Go minic bíonn daoine ag dul trí thréimhsí anacair mhothúchánach nó imní.
“Ba mhaith linn i ndáiríre go mbeadh daoine ag caint linn sula n-éireoidh rud éigin mar sin fadhb níos mó …. níl sé chomh maith sin ag caint ach nuair a bhíonn an duine ann chun éisteacht, agus sin a dhéanann na Samáraigh.”
Daoine a dhéanann teagmháil leis an gcarthanas, uaireanta déanann siad amhlaidh níos mó ná uair amháin.
“Tá a fhios againn go ndéanann daoine teagmháil linn b’fhéidir uair amháin ina saol, b’fhéidir go sroichfidh daoine áirithe amach cúpla uair nó go dtiocfaidh siad ar ais chugainn roinnt blianta ina dhiaidh sin nuair a bhíonn an tacaíocht sin fós ag teastáil uathu,” a dúirt sí.
Tá Nicola Clare ina measc siúd a rinne teagmháil leis an líne chabhrach 116 123 san am a chuaigh thart.
Agus í 30 bliain d'aois tháinig athrú ar a saol nuair a gortaíodh go dona í le diosca fada agus í ag traenáil do Mharatón Chathair Bhaile Átha Cliath.
“Bhí mé as obair. Stop mo shaol sóisialta. Stop mo spórt, stop gach rud, agus laistigh de sheacht seachtaine de sin, bhí mo ghiúmar imithe i droch-íseal agus nuair a thit sé sin, ansin d'ardaigh gach rud cineál,” a dúirt sí .
Chuaigh Iníon Clare ó bheith gnóthach agus suairc go dtí troid le féindhíobháil agus smaointe féinmharaithe.
Dúirt sí: “Ba chuma liom, cad atá le déanamh agam? Agus chonaic mé go bhféadfá ríomhphost a chur chuig na Samáraigh.
“Mar sin thosaigh mé ag clóscríobh agus ag clóscríobh agus ag clóscríobh agus ag clóscríobh. Ní raibh a fhios agam fiú an raibh mé ag dul a bhualadh ar sheoladh, ach bhuail mé Seol agus ansin tamall beag ina dhiaidh sin, bhí freagra ann agus bhí sé daonnachtúil agus te agus lán de comhbhá.
“Ní raibh mé ollphéist a thuilleadh. Bhí sé i ndáiríre cumhachtach ach é sin a fháil.”
Ghlaoigh sí an líne chabhrach freisin. An chéad uair, bhí sí i lár na hoíche nuair a bhí a aigne ag rásaíocht agus ní raibh sí in ann réiteach.
“Bhí sé cosúil go raibh daonnacht ag deireadh an teileafón. Bhí sé chomh cumhachtach. Bhí sé ach rud éigin simplí cosúil le 'Dia duit, Samaritans, conas is féidir liom cabhrú?'
“Ach nuair a bhraitheann tú chomh aonair i lár agus an dorchadas na hoíche, ach an chumhacht sin, bhí sé iontach.”
Níor labhair Nicola ar an bhfón an oíche sin, ba leor di fios a bheith aici nach raibh sí ina haonar sa nóiméad sin.
“Níl aon lipéid, níl aon diagnóis. Níl aon cheart agus mícheart. Níl aon bhreithiúnas ann. Tá sé duine amháin ag caint le duine eile, agus is cuma cad a tharlaíonn laistigh den mhalartú sin níos mó ná an dá daoine, tá sé i ndáiríre tarrthála,” a dúirt sí.
Saorghlao na Samáraigh ar 116 123 (tá an uimhir saor ó aon líne thalún agus soghluaiste agus ní thaispeántar ar bhillí í). Ríomhphost: jo@samaritans.ie
